特定商取引法に基づく表記

運営事業者

カウンセリングオフィス「凪」

counseling office 凪 ®

運営事業代表

諏訪賀一

所在地

（要請に応じて遅滞なく開示いたします）。

電話番号

080-9572-8326

営業時間

・定休日：日・月曜日

・営業時間：平日：9:00〜21:00（最終20:00）/土曜日：10:00〜17:00（最終16:00）

問合せ先

事業内容

カウンセリングオフィス「凪」上でカウンセリングサービスの提供

当事業の屋号「凪」およびロゴマークは特許庁にて正式に商標登録を受けています。

・文字商標「凪」：商標登録番号：第 6981309 号

・ロゴマーク：商標登録番号：第 6981310 号

・区分：第44類（公認心理師および臨床心理士による心理カウンセリング等）

代金の支払い時期

カウンセリング予約時

代金の支払い方法

クレジットカード/PayPay払い/銀行振り込み

商品の引き渡し時期

カウンセリング日当日

返品について

サービスの性質上、カウンセリング実施後の返品はお受けできません。

当オフィスのカウンセリングは、安心してご利用いただけるよう【完全予約制】で承っております。
ご予約枠をお一人ずつ確保することで、落ち着いた環境での対話と十分な準備時間をお約束できる仕組みです。

そのため、キャンセルや変更に関するルールを以下の通り定めております。
ご理解のうえご利用いただくことで、安心してサービスを受けられる環境を保つことにつながります。

1. キャンセル・変更について
ご予約のキャンセル・変更は、原則として前日までにご連絡をお願いいたします。
当日のキャンセルおよび無断キャンセルには、以下のキャンセル料が発生します。

2. キャンセル料について

キャンセル時期｜キャンセル料

2日前まで｜無料
前日（24時間前まで）｜50%
当日（24時間以内）｜100%（返金不可）
無断キャンセル｜100%（返金不可）

3. お客様のご事情によるキャンセル

お客様のご事情によるキャンセル（例：予定変更、体調の違和感、お仕事の都合など）につきましては、原則として返金は承っておりません。ご予約の変更をお願いいたします。

ご予約枠は、お一人おひとりのために時間と準備を確保してご用意しております。そのため、このような取り扱いとさせていただいております。

なお、交通事故や重篤な病気など、やむを得ない事情が生じた場合には、診断書等の第三者による証明により、キャンセルをお受けできる場合があります。まずは状況をご連絡ください。

4. 当オフィスの都合によりサービスが提供できない場合は全額返金対応いたします。

5. 遅刻について
10分以上の遅刻の場合、セッション時間が短縮される場合があります。
20分以上の遅刻では実施が難しいことがあり、その場合は当日キャンセル扱い（100%料金請求）となります。

6. 自然災害・台風等による影響について
台風により公共交通機関が運行停止となる場合は予約日の変更をお受けいたします。
その他の災害発生時は、事情を確認のうえ、状況に応じて個別に対応いたします。

いずれの場合も、ご無理はなさらずにご自身の身の安全を確保するようされてください。